|
近日，工行门户网站隆重推出了“个人客户版”，这是继今年3月该行门户网站成功推出公司机构版后的又一次重大举措。
“个人客户版”是工行为个人客户量身定制的线上金融服务平台，囊括了电子银行、个人金融、投资理财、电子商务等综合金融服务。“个人客户版”为客户提供了集产品功能介绍、市场资讯、电子商务、网上银行在线交易功能于一体的一站式金融服务平台，帮助客户及时了解工行新推出的各项金融产品，实时掌握市场动态，从而做出正确的投资决策，并可使用电子银行渠道迅速办理网上购物、银行业务和投资理财等业务。“个人客户版”还荟萃各方专家对市场、行情、投资产品的分析及介绍，紧跟市场热点，为客户提供专业理财建议，打造工行理财品牌。
“个人客户版”在丰富个人金融服务内容的同时，也推出了大量客户服务体验方面的内容。“金融咨询”栏目以视频节目为客户介绍工行服务、金融产品；“工行工作室”、“网上论坛”与客户即时互动，为客户答疑解惑；“原创舞台”、“E动天地”为客户提供了反馈产品服务使用感受、分享投资经验的互动通道，拉进了银行与客户的距离。
“个人客户版”的推出实现了工行门户网站个人金融服务的资源整合，为个人客户提供了更加丰富、全面、专业、多层次的金融、资讯服务，进一步满足了客户需要。（转自总行网站）
|
