“95588”恢复人工缴费服务 客户缴纳话费更便捷

　　工行天津分行“95588”于3月5日正式恢复了人工缴纳电话费服务。客户既可以通过电话银行自助缴费，也可以通过人工座席缴纳移动、联通和网通的电话费，为客户又提供了一条便捷的缴费渠道。

　　此次开通的代客缴费业务与我行一体化之前的人工缴费不同之处在于：代客缴费只支持电话银行的柜面注册客户，同时需要注册缴费通，不再支持与机主同名活期存折的缴费。客户拨通“95588”后从个人注册客户进入，选择人工服务，定制代客交易之后即可由业务代表为客户提供代缴电话费的服务，既丰富了95588人工座席的系统与服务功能，又为客户提供了更便捷、更稳妥的缴费渠道，极大的方便了客户办理缴费业务。